سياسة الخصوصية

قد نعالج المعلومات التي يزودنا بها صاحب المشروع أو التي تكون ضرورية لتشغيل النظام، مثل بيانات المشروع، معلومات التواصل، الخدمات والمواعيد، وبيانات الحجوزات التي يدخلها العملاء مثل الاسم ورقم الهاتف والتاريخ والوقت والخدمة المطلوبة.

وقد نعالج كذلك بيانات تشغيلية وتقنية محدودة، مثل سجلات تنفيذ النظام والأخطاء والمعلومات الضرورية للحماية والدعم الفني وتحسين موثوقية الخدمة.

يمكن لبعض أنظمة HANDASCHI الاتصال بخدمات Google مثل Google Calendar وGoogle Sheets بعد موافقة صريحة من صاحب حساب Google من خلال نظام Google OAuth.

نطلب فقط الصلاحيات اللازمة لتشغيل الوظائف التي يختارها العميل، مثل قراءة أو إنشاء أو تحديث معلومات المواعيد في Google Calendar أو قراءة وكتابة البيانات التشغيلية المطلوبة في Google Sheets.

HANDASCHI لا يطلب ولا يستلم ولا يخزن كلمة مرور حساب Google. عملية تسجيل الدخول والموافقة تتم من خلال Google مباشرة.

قد يحتفظ النظام بشكل آمن برموز التفويض التي تصدرها Google عند الحاجة للحفاظ على الاتصال وتشغيل الوظائف التي وافق عليها صاحب الحساب.

نستخدم البيانات فقط لتقديم وتشغيل الخدمات المطلوبة، مثل إدارة الحجوزات، مزامنة المواعيد، تسجيل البيانات، إرسال التأكيدات، تنفيذ الأتمتات، تقديم الدعم، معالجة الأخطاء وحماية النظام.

لا نبيع بيانات العملاء أو بيانات Google، ولا نستخدمها للإعلانات الموجهة أو إعادة الاستهداف أو أغراض الوساطة بالبيانات.

بيانات المستخدم الخام أو المشتقة التي يتم الحصول عليها من Google Workspace APIs لا تُستخدم لتطوير أو تحسين أو تدريب نماذج ذكاء اصطناعي أو تعلم آلي عامة.

استخدام HANDASCHI ونقلها للمعلومات المستلمة من Google APIs يلتزم بسياسة Google API Services User Data Policy، بما في ذلك متطلبات Limited Use.

لا يتم استخدام بيانات Google إلا لتوفير أو تحسين الوظائف التي طلبها المستخدم ووافق على منح الصلاحيات اللازمة لها.

قد تتم معالجة أو مشاركة الحد الأدنى الضروري من البيانات مع مزودي خدمات تعتمد عليهم الوظيفة المطلوبة، مثل Google، Meta وWhatsApp، مزودي الاستضافة والبنية التحتية، أو الخدمات التقنية التي تساعد على تشغيل النظام.

تتم هذه المشاركة فقط بالقدر الضروري لتقديم الخدمة أو حمايتها أو الوفاء بالتزام قانوني واجب التطبيق، ولا نسمح باستخدام البيانات لأغراض مستقلة لا ترتبط بالخدمة المطلوبة.

نستخدم إجراءات تقنية وتنظيمية معقولة لحماية البيانات، تشمل تقييد الوصول إلى الأنظمة والبيانات، حماية بيانات الاعتماد، مراقبة الأنظمة واتخاذ إجراءات مناسبة لتقليل مخاطر الوصول أو الاستخدام غير المصرح به.

رغم ذلك، لا يمكن لأي خدمة متصلة بالإنترنت ضمان الحماية المطلقة من جميع المخاطر الأمنية.

نحتفظ بالبيانات للفترة اللازمة لتشغيل الخدمة، تقديم الدعم، الوفاء بالاتفاق مع العميل أو الالتزامات النظامية الضرورية، ثم يتم حذفها أو التعامل معها وفق الاحتياج التشغيلي المشروع.

يمكن لصاحب الحساب طلب حذف بياناته أو إيقاف التكاملات المرتبطة به بالتواصل معنا. ويمكنه كذلك إلغاء صلاحية HANDASCHI من إعدادات حساب Google، وقد يؤدي ذلك إلى توقف الوظائف التي تعتمد على Google Calendar أو Google Sheets.

قد يتم تحديث هذه السياسة عند تطوير خدمات HANDASCHI أو تغير طريقة التعامل مع البيانات أو المتطلبات النظامية. سيتم نشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة مع تاريخ آخر تحديث.

للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية أو لطلب حذف البيانات أو إيقاف أحد التكاملات، يمكن التواصل مع HANDASCHI عبر WhatsApp.

handaschi.online